Los fundamentos de la creatividad
Notas tomadas de "Creating Workforce Innovation" por Michael Morgan - publicado por Business and Professional Pubolshing 1993
La lista de atributos es una excelente técnica para asegurar todos los posibles aspectos de un problema que se esté examinando. Listar los atributos es dividir el problema en piezas más y más pequeñas mirando qué se descubre al hacerlo.
Supongamos que usted está en el negocio de la fabricación de linternas. Usted está presionado por sus competidores y necesita mejorar la calidad de su producto. Por medio de dividir la linterna en sus componentes (cuerpo, interruptor, baterías, bombillo y su peso) y sus atributos, usted puede desarrollar una lista de ideas para mejorar cada uno.
Lista de atributos para mejorar una linterna
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Componente |
Atributo |
Ideas |
|
Cuerpo |
Plástico |
Metal |
|
Interruptor |
Encendido/Apagado |
Encendido/Apagado/luminosidad media |
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Batería |
Corriente |
Recargable |
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Bombillo |
de Vidrio |
Plástico |
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Peso |
Pesado |
Liviano |
La lista de atributos es una técnica muy útil para mejoramiento de calidad de productos complejos, procedimientos y servicios. Es buena para utilizarla en conjunto con alguna otra técnica de generación de ideas tal como la tormenta de ideas. Esto permitirá enfocarse en una parte específica del producto o proceso antes de generar un conjunto completo de ideas.
Una técnica relacionada es el Análisis Morfológico
Las "Conexiones Morfológicas Forzadas" son una aplicación del método de la Lista de Atributos, publicada en el libro The Universal Traveler de Koberg and Bagnall. En su libro, los autores dan las siguientes reglas para describir su "Esquema a prueba de tontos para hacer inventos", junto con un ejemplo que prueba su funcionamiento:
1. Liste los atributos de una situación.
2. Debajo de cada atributo, coloque tantas alternativas como pueda imaginarse.
3. Cuando las complete, haga varias selecciones al azar sobre las alternativas. Escogiendo una diferente de cada columna y ensamblando las combinaciones. Verá como cada combinación será completamente diferente al objeto original.
Después de todo, los inventos
son, con frecuencia, nuevas formas de combinar viejas cosas.
Ejemplo: Mejora de un bolígrafo
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Cilíndrico |
Material |
Tapa |
Fuente de Tinta |
|
De múltiples caras |
Metal |
Tapa pegada |
Sin repuesto |
|
Cuadrado |
Vidrio |
Sin Tapa |
Permanente |
|
En forma de cuentas |
Madera |
Retráctil |
Repuesto de papel |
|
En forma de escultura |
Papel |
Tapa desechable |
Repuesto hecho de tinta |
Invento: Un bolígrafo cúbico, una de sus aristas escribe dejando seis caras para anuncios, calendarios, fotos, etc.
Otro uso de la Lista de Atributos, atribuido a Fritz Zwicky, es llamado Análisis
Morfológico que es un método automático para combinar parámetros o atributos
para luego revisarlos y resolver un problema. Se escoge una selección
de atributos o parámetros y se analizan sus combinaciones. Podría imaginarse
tres atributos como los tres ejes X, Y y Z.
Una manera excelente de implantar este método es mediante un programa de ordenador para enumerar las combinaciones y presentarlas de manera aleatoria. Con frecuencia las combinaciones sugieren ideas útiles que permiten diseñar soluciones. Yo tengo dicho programa escrito para Hypercard, pero la técnica no presenta dificultad.
De valor adicional es tener
una colección de listas de atributos para introducirlo en su análisis morfológico.
He aquí algunas sugerencias:
|
Edades de las personas |
Bebé, infante, preescolar, noño, adolescente, adulto, anciano |
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Unidades de Tiempo |
Milisegundos, segundos, minutos, horas, mañana/tarde/noche, días, semanas, quincenas, meses, trimestres, años, décadas, siglos |
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Colores |
Rojo, Naranja, amarillo, verde, azul, índigo, violeta, negro, blanco, marrón, rosa |
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Comidas |
Desayuno, refrigerio, almuerzo, cena |
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Seis Preguntas |
Quién, qué, Cuándo, Dónde, Cómo, Por qué |
Piense en los populares libros producidos por Rick Smolan (fotógrafo) que incluyen Un día en la Vida de Australia y el más reciente Un Día en la Vida del Cyberespacio. Mediante utilizar análisis morfológico usted podría reemplazar Un Día por la lista de unidades de tiempo, Vida podría ser reemplazado por Nacimiento/Muerte/Crecimiento/Vejez y la última palabra pudiera reemplazarse por una lista de áreas de interés como: Mi Familia, My país, Mi perro, etc.
A medida que evalúa las combinaciones, usted encontrará algo así como: "Un año en la Muerte de mi Patrón" lo cual podría llevarlo a examinar la decadencia de su empleador debido a sus esfuerzos por economizar (lo digo por experiencia!).
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